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封号风险
Claude / Gemini 对中国大陆用户存在较为严格的账号管控策略，账号存在被封禁的可能性。封号风险与充值渠道无关，无论通过何种方式订阅，风险相同。请您在购买前充分知悉此风险。
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账号安全
我们仅通过官方正规渠道完成订阅充值，不会要求提供您的账号密码。代充过程仅需您的邮箱地址用于接收确认信息。
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退款政策
充值完成后因账号被封导致的损失，平台不承担赔偿责任。订单超过 30 分钟未完成充值，支持全额退款。请联系客服处理。
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非官方渠道
本站为第三方代充服务平台，与 Anthropic、Google 无任何官方合作或授权关系。如需官方服务，请前往 claude.ai 或 gemini.google.com 自行订阅。
常见问题
代充需要提供密码吗？
不需要。代充全程不需要您的账号密码，仅需提供注册邮箱即可。我们通过官方支付渠道完成订阅充值，您的账号安全不会受到影响。
充值多久到账？
正常情况下 24 小时内完成充值。客服工作时间（9:00–24:00）内下单通常 1–2 小时到账。如超过 30 分钟未开始处理，可联系客服退款。
账号被封了怎么办？
封号是 Claude / Gemini 官方的账号管控行为，与充值渠道无关。充值完成后因封号产生的损失，平台无法赔偿。建议使用稳定的网络环境登录，避免频繁切换 IP 或短时间大量调用。
没有账号可以代充吗？
可以。下单时选择「需要提供账号」，我们将为您注册并提供一个全新的订阅账号。该服务需额外收取账号费用，具体金额见下单页面。
支持哪些支付方式？
目前支持微信支付（扫码付款）。后续将陆续支持支付宝等更多支付方式。
如何联系客服？
登录后点击右上角头像，选择「联系客服」即可获取客服微信。客服工作时间：每天 9:00–24:00。如遇紧急问题，请在备注中说明，我们会优先处理。
Claude 和 Gemini 哪个更稳定？
Gemini 相对更稳定，Google 对大陆用户的封号力度较温和。Claude 目前封号率较高（约 10%/月），对 IP 和使用行为较为敏感。如果您看重稳定性，建议优先考虑 Gemini。